Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 05.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как Пастырева Ольга Анатольевна, индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 321265100145904, ИНН 263001045726 (далее — «Исполнитель» или «Оператор»), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Заказчик» или «Вы») при использовании сайта https://psy-past.ru/ (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и/или заказывая услуги, Вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Все отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением и защитой персональных данных, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством РФ.

1.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях оказания информационно-консультационных и психологических услуг, а также для выполнения обязательств по заключённым договорам.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту Исполнителя. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Какие персональные данные я собираю

Для оформления заявки на услуги и проведения консультаций я могу запрашивать и обрабатывать следующие данные:

2.1. Обязательные данные:

• Имя и фамилия — для персонализации общения и обращения;
• Адрес электронной почты — для отправки диагностических материалов, чеков, обратной связи;
• Номер телефона — для оперативной связи и уведомлений.

2.2. Дополнительные данные:

• Платёжные реквизиты (номер карты, счёт) — обрабатываются платёжными системами (Продамус) и не сохраняются на нашем Сайте;
• Информация о заказах — выбранный тариф, дата и время консультации;
• Любые другие данные, которые Вы добровольно предоставляете в процессе переписки или консультации (заметки, истории, запросы).

2.3. Я не собираю специальные категории персональных данных (биометрические, о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах и т.п.), если только Вы не сообщите их добровольно в рамках консультации.

3. Как я использую ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно для:

1. Оказания консультационных услуг в соответствии с выбранным тарифом;
2. Направления диагностических материалов, рекомендаций, чеков и отчётов;
3. Связи с Вами по вопросам, связанным с оказанием услуг (подтверждение записи, изменение времени, уведомления);
4. Выполнения требований законодательства (в том числе выдача чеков в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»);
5. Улучшения качества обслуживания и анализа предпочтений клиентов (в обезличенном виде).

3.6. Я не передаю ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу правоохранительных органов).

4. Передача данных третьим лицам

Исполнитель может привлекать сторонние сервисы для выполнения своих обязательств. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы этих сервисов, и на условиях конфиденциальности:

• Платёжные системы (например, Продамус) — для обработки платежей. Я не храню данные ваших карт;
• Почтовые и мессенджер-сервисы — для отправки материалов и связи;
• Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде для статистики посещений.

Все третьи лица обеспечивают конфиденциальность полученных данных в соответствии с условиями своих политик конфиденциальности и законодательством РФ.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах и в электронных системах Исполнителя с соблюдением организационных и технических мер, предотвращающих несанкционированный доступ, изменение, копирование или уничтожение.

5.2. Срок хранения данных соответствует срокам, необходимым для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ (в частности, для хранения кассовых чеков и документов по расчётам — 5 лет в соответствии с Налоговым кодексом РФ).

5.3. После завершения предоставления услуг или по вашему требованию я удаляю ваши персональные данные, за исключением тех, которые обязаны хранить по закону (например, чеки, договоры, первичные документы).

5.4. Исполнитель обеспечивает соблюдение конфиденциальности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» Вы имеете право:

1. Получить информацию о факте обработки ваших данных, их составе и источниках;
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
3. Отозвать своё согласие на обработку данных в любое время, направив письменный запрос на электронную почту o.pastyreva@yandex.ru;
4. Обжаловать действия Исполнителя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Вы можете направить запрос по адресу o.pastyreva@yandex.ru. Мы обязуемся рассмотреть его в течение 10 рабочих дней.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и настройки контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

7.1. Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера, отключив их или удалив уже сохранённые. Однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7.2. Мы не используем cookie для сбора персональных данных без вашего ведома.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Вы соглашаетесь с обновлённой версией Политики. Если Вы не согласны с изменениями, просим прекратить использование Сайта и уведомить нас об этом.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Исполнителю:

Я стремлюсь защищать вашу приватность и обеспечивать прозрачность обработки данных. Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Дата последнего обновления: 05.07.2026